Diupdate pada 13 November, 2026 6:52
Tayang Jum’at, (13/11/2026)
Rokan Hulu-Borneoindonesianews.com,-Pelayanan Puskesmas Ujung Batu, Kabupaten Rokan Hulu, dinilai lamban dalam menangani pasien anak berusia 1 tahun 2 bulan yang mengalami demam kejang, Kamis (12/11/2026).
Pasien yang mengalami kejang sejak sekitar pukul 04.30 WIB itu, saat dibawa ke UGD justru disarankan menunggu dan mengambil antrean di poliklinik pada pukul 08.00 WIB.
Orang tua pasien, Achiruddin, S.Psi, mengatakan, anaknya mengalami demam disertai kejang pada subuh hari. Ia pun segera membawa anaknya ke Puskesmas Ujung Batu untuk mendapatkan pertolongan.
> “Sekitar jam 07.00, saya sempat bertemu Kapus Ujung Batu Ibu Dini sebelum masuk ke mobil bersama pegawai lain. Saya sampaikan keluhan anak saya umur 1 tahun 2 bulan demam dan kejang, lalu dijawab sudah dibawa ke UGD. Saya jawab sudah, tapi disuruh datang lagi jam 08.00, lalu dijawab Ibu Kapus iya tunggu saja lagi, lalu pergi menggunakan mobil Fortuner D 1727 AJF,” ujar Achir.
Hingga pukul 08.30 WIB, dokter yang bertugas disebut belum datang. Padahal, kondisi kejang pada anak termasuk keadaan darurat yang seharusnya ditangani dengan cepat dan menjadi prioritas.
Setelah diperiksa, dokter yang bertugas, dr. Yeni Tri, menyampaikan bahwa obat untuk penanganan kejang anak di Puskesmas Ujung Batu tidak memadai.
> “Kami di sini tak ada obat, bagusnya dirujuk saja pak, lagi pula ruang rawat inap penuh, dan dirujuk ke RSUD Pasir Pengaraian karena pasien BPJS harus ke RS milik pemerintah,” ujar dr. Yeni Tri.
Penjelasan tersebut membuat keluarga kecewa. Sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama, Puskesmas dinilai seharusnya memiliki kesiapan obat darurat, tenaga medis yang siaga, serta sistem penanganan pasien gawat darurat yang cepat.
Achir juga mengaku melihat pasien BPJS lain yang akan dirujuk ke RSUD Pasir Pengaraian, namun harus menunggu hingga ada 5 pasien.
> “Saya juga melihat salah satu pasien BPJS lain, akan dirujuk ke RSUD. Tapi sopir ambulans menyarankan kembali lagi Selasa depan, menunggu kuota 5 pasien untuk diantar ke RSUD Pasir Pengaraian,” ujar Achir.
Achir mempertanyakan stok obat dan anggaran obat-obatan, serta meminta Bupati Rokan Hulu, Anton, mengevaluasi pelayanan kesehatan di Puskesmas Ujung Batu.
> “Saya menyayangkan tidak ada ketersediaan obat di Puskesmas Ujung Batu, ke mana anggaran obat di Puskesmas Ujung Batu ini, serta lambatnya pelayanan penanganan pasien. Saya minta Pak Bupati mengevaluasi Puskesmas Ujung Batu, agar lebih baik ke depan,” ujarnya.
Kepala Puskesmas Ujung Batu, Dini Amaliah Harahap, S.Tr.Keb., menyampaikan permohonan maaf atas pelayanan anggotanya terhadap pasien anak Achiruddin.
> “Kami mohon maaf atas pelayanan anggota kami terhadap pasien anak Bapak Achiruddin,” ujar Dini.
Kadis Kesehatan Sudah Menghubungi Keluarga
Keluhan tersebut dikonfirmasi wartawan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Rokan Hulu, dr. Bambang Triono. Ia menyampaikan persoalan itu telah diklarifikasi dan dirinya telah menghubungi Achiruddin secara langsung.
> “Sudah diklarifikasi, aku udah telp Achir,” ujar dr. Bambang melalui pesan WhatsApp.
Masyarakat berharap Pemda Rohul melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan Puskesmas Ujung Batu, khususnya kesiapan obat darurat, kesiapsiagaan tenaga medis, dan pelayanan ambulans rujukan, agar kejadian serupa tidak terulang terhadap pasien yang membutuhkan .
(EP)
Editor Utama : Robet T. Silun
