Diupdate pada 31 Juli, 2026 10:38
Sumbar-Borneoindonesianews.com Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program “Polantas Menyapa”. Kali ini, pelayanan difokuskan kepada masyarakat yang sedang mengurus Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Kota Padang.
Dalam kegiatan tersebut, petugas kepolisian memberikan pendampingan secara langsung kepada masyarakat di ruang pelayanan. Dengan pendekatan yang ramah dan humanis, petugas membantu menjelaskan prosedur serta memastikan proses administrasi berjalan dengan cepat dan mudah.
Program ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kendaraan. Selain itu, kehadiran petugas juga menjadi bentuk komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, profesional, dan akuntabel.
Tidak hanya melayani, petugas juga menyempatkan diri untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat, mendengarkan kebutuhan serta memberikan solusi terhadap kendala yang dihadapi selama proses pengurusan BPKB.
Melalui “Polantas Menyapa”, Ditlantas Polda Sumbar berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, sekaligus mendorong terciptanya pelayanan publik yang prima di bidang lalu lintas.
Kegiatan ini menjadi bukti nyata bahwa Polri hadir di tengah masyarakat tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelayan yang siap membantu dengan sepenuh hati.
(Tim)
